WERDER BAU Bremen # Haushaltsmanagement
"Professionelle Haushaltsunterstützung für Ihr Zuhause"
Haushaltsbezogene Dienstleistungen
Der Wert der Hausarbeit ist eine zentrale Frage in der Haushaltsökonomik und kann nicht einfach beantwortet werden.
Eines der grundlegenden Probleme bei der Bewertung von Arbeitszeit in Haushalten besteht darin, dass das Engagement und die Produktivität dabei oft vollständig unberücksichtigt bleiben.
Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die Bewertung der Hausarbeit auf verschiedenen Annahmen und Methoden beruhen kann und es keine einheitliche Definition für ihren Wert gibt.
Der tatsächliche Wert der Hausarbeit kann je nach Region, Lebensstandard und individuellen Umständen erheblich variieren.
Trotz dieser Herausforderungen ist die Anerkennung und Wertschätzung der Hausarbeit als wichtiger Beitrag zur Gesellschaft von entscheidender Bedeutung.
Die angebotenen Haushaltsmanagement-Dienste umfassen eine Vielzahl von Tätigkeiten, die darauf abzielen, Ihr Zuhause stets sauber, ordentlich und angenehm zu gestalten:
- Reinigungsservice
Unsere geschulten Haushaltshilfen sorgen dafür, dass Ihr Zuhause von oben bis unten blitzt und glänzt. Wir bieten regelmäßige oder einmalige Reinigungsdienste an, angepasst an Ihre Bedürfnisse und Ihren Zeitplan.
- Wäscheservice
Vergessen Sie den Berg an Wäsche! Unsere Fachkräfte kümmern sich um das Waschen, Bügeln und Zusammenlegen Ihrer Wäsche, sodass Sie stets frische und ordentlich vorbereitete Kleidung zur Hand haben.
- Allgemeine Haushaltsaufgaben
Ob Einkäufe erledigen, kleinere Ordnungsarbeiten oder das Vorbereiten von Mahlzeiten - unsere Haushaltsmanagement-Experten sind bereit, Ihnen unter die Arme zu greifen.
Hausarbeit umfasst hauswirtschaftliche Betreuungs- und Versorgungsleistungen, die dazu dienen, das Leben und Wohnen in der häuslichen Umgebung zu gewährleisten.
Dabei wird zwischen Leistungen des Haushaltsmanagements (Planung, Disposition und Kontrolle) und ausführenden Tätigkeiten unterschieden.
Zu den ausführenden Tätigkeiten gehören unter anderem die Verpflegung, Reinigung und Pflege der Wohnung, die Reinigung und Pflege der Kleidung und Wäsche, die Beschaffung von Gütern und Dienstleistungen sowie die Assistenz bei eingeschränkter Alltagskompetenz.
Diese haushaltsbezogenen Dienstleistungen werden von Personen erbracht, die nicht zum Haushalt gehören, und sie erfolgen gegen Entgelt.
Haushaltsbezogene Dienstleistungen umfassen ein breites Spektrum von Leistungen, bei denen Wissen und Fertigkeiten aus verschiedenen Fachbereichen zusammenkommen. Insbesondere in grundlegenden Dienstleistungen wie dem Kochen sind Kompetenzen aus der Ernährungswissenschaft, Lebensmittelkunde, Lebensmittelverarbeitung und Hygiene von großer Bedeutung.
Ein wesentliches Merkmal von haushaltsbezogenen Dienstleistungen ist ihre Unterscheidung in Versorgungsleistungen und Betreuungsleistungen, wobei jede dieser Kategorien ihre eigenen Handlungskonzepte aufweist. Dies bedeutet, dass die Dienstleistungen je nach Art und Bedarf der Haushalte unterschiedliche Schwerpunkte und Herangehensweisen haben können.
Hauswirtschaftliche Versorgung in haushaltsbezogenen Dienstleistungen
Erstellung einer Sachleistung
In der Versorgung geht es darum, Sachleistungen für einen Haushalt oder einzelne Haushaltsmitglieder zu erbringen. Dies kann die Zubereitung von Mahlzeiten oder die Reinigung und Pflege von Wäsche und Räumen umfassen. Die Dienstleistung wird oft in Abwesenheit der Dienstleistungsnehmerin oder des Dienstleistungsnehmers erbracht.
Personenorientierung
Die Dienstleistung orientiert sich an den Bedürfnissen und Anforderungen der Personen, für die sie erbracht wird. Dies beinhaltet sowohl individuelle Wünsche als auch fachliche Notwendigkeiten, z. B. in Bezug auf Ernährung, Hygiene und Pflege.
Situationsorientierung
Die Dienstleistung berücksichtigt die konkrete Situation, in der sie benötigt wird. Die Anforderungen können je nach Anlass und Umgebung variieren, z. B. bei der Zubereitung einer Mahlzeit für eine Feier im Vergleich zur täglichen Versorgung.
Anpassung an das Leben der Auftraggeber
Die Dienstleistungen müssen zum Leben und Wohnen der Auftraggeber passen und nicht umgekehrt. Sie sollten die individuellen Lebensgewohnheiten und Präferenzen berücksichtige
Zweistufiger Dienstleistungsprozess
Die Dienstleistungen lassen sich in zwei Stufen gliedern. Die erste Stufe beinhaltet die Erstellung eines Produkts unter Berücksichtigung der Wünsche und Erwartungen der Auftraggeberin oder des Auftraggebers. Die zweite Stufe ist der Service, der die Möglichkeit bietet, die Leistungen weiter anzupassen, z. B. durch persönliche Kontakte und Gespräche.
Kommunikations- und Aushandlungsprozesse als Service
Die Kommunikation und Aushandlung zwischen Dienstleistenden und Dienstleistungsnehmerinnen bzw. -nehmern sind wesentliche Bestandteile der Dienstleistung. Dies ermöglicht eine individuelle Anpassung der Leistungen.
Hauswirtschaftlichen Betreuung in haushaltsbezogenen Dienstleistungen
Personen- und Situationsorientierung
Ähnlich wie in der hauswirtschaftlichen Versorgung orientiert sich die Betreuung an den individuellen Bedürfnissen, Wünschen und Lebenssituationen der Auftraggeberin bzw. des Auftraggebers und der zu betreuenden Haushaltsmitglieder. Dies schließt die Anpassung an den Wohn- und Lebensstil des Haushalts sowie an bestehende Abläufe, Routinen und Rituale ein.
Förderung von Selbstbestimmung und Teilhabe
Das Hauptziel der Betreuung besteht darin, die Selbstbestimmung und Teilhabe der Menschen zu fördern, die Unterstützung benötigen. Gleichzeitig soll die Versorgung im Alltag sichergestellt werden.
Befähigung zur eigenständigen Versorgung
Ein Alleinstellungsmerkmal der hauswirtschaftlichen Betreuung ist die Befähigung der Menschen mit Hilfebedarf, die Versorgungsaufgaben des Alltags so eigenständig wie möglich zu übernehmen und gleichzeitig die Versorgung der zu betreuenden Person sicherzustellen.
Direkte Beteiligung der Nutzerinnen und Nutzer
Die Betreuung erfolgt mit direkter und unmittelbarer Beteiligung der Nutzerinnen und Nutzer mit Hilfebedarf. Die Ergebnisse der Betreuung fließen sinnvoll in deren Alltag ein.
Angebote in Verbindung mit der Versorgungsaufgabe
Die hauswirtschaftliche Betreuung entwickelt personen- und situationsorientierte Angebote, die eng mit den konkreten Versorgungsaufgaben verknüpft sind. Dies bedeutet, dass die Betreuung nicht nur Unterstützung bei der Versorgung bietet, sondern auch Aktivitäten und Maßnahmen zur Förderung der Selbstständigkeit einbezieht.
In haushaltsbezogenen Dienstleistungen lassen sich zwei Hauptkategorien unterscheiden: die Führung eines Haushalts und die Übernahme von Dienstleistungspaketen.
Führung eines Haushalts
Diese Kategorie umfasst die eigenverantwortliche Planung, Durchführung und Organisation verschiedener Aufgaben im Haushalt der Auftraggeberin bzw. des Auftraggebers. Dazu gehören die Planung und Durchführung von Terminen und Pflichten im Haushalt, die Reinigung und Pflege der Räumlichkeiten und der Wohnumgebung, die Wäschepflege sowie die Zubereitung von Mahlzeiten im Alltag und an besonderen Anlässen wie Fest- und Feiertagen. Der Auftrag kann sowohl als Versorgungsauftrag als auch als Betreuungsauftrag definiert sein. Personen, die diese Aufgaben eigenverantwortlich übernehmen, werden als "Haushälterin" oder "Haushälter" bezeichnet.
Übernahme von Dienstleistungspaketen
In dieser Kategorie liegt der Schwerpunkt auf der eigenverantwortlichen Planung und Ausführung eines definierten Auftrags, der verschiedene haushaltsbezogene Dienstleistungen umfassen kann. Hierbei handelt es sich um die Übernahme von spezifischen Dienstleistungspaketen im gleichen Aufgabenspektrum wie bei der Führung eines Haushalts. Personen, die diese Dienstleistungspakete eigenverantwortlich ausführen, werden als "Haushaltshilfe" bezeichnet.
Im Dienstleistungsauftrag für eine Haushälterin bzw. einen Haushälter sind folgende Punkte zu beachten:
Übergabe der Haushaltsführung
Der Auftraggeber-Haushalt übergibt entweder die gesamte Haushaltsführung oder bestimmte Teile davon an die Haushälterin bzw. den Haushälter. Dies bedeutet, dass die Haushälterin bzw. der Haushälter die Verantwortung für die Durchführung der vereinbarten Dienstleistungen übernimmt.
Vorgabe von gewünschten Ergebnissen oder Aufgaben
Der Auftraggeber-Haushalt legt entweder die gewünschten Ergebnisse der Dienstleistungen fest oder gibt klare Aufgaben vor, die von der Haushälterin bzw. dem Haushälter auszuführen sind. Dies kann beispielsweise die Reinigung und Pflege der Räumlichkeiten, die Zubereitung von Mahlzeiten oder andere haushaltsbezogene Tätigkeiten umfassen.
Bereitstellung von Arbeitsmitteln und -geräten
Der Auftraggeber-Haushalt stellt die notwendigen Arbeitsmittel und Arbeitsgeräte zur Verfügung, die für die Ausführung der Dienstleistungen benötigt werden. Dies kann Reinigungsgeräte, Kochutensilien, Waschmaschinen und andere Haushaltsgeräte umfassen.
Verantwortung der Haushälterin bzw. des Haushälters
Die Haushälterin bzw. der Haushälter trägt die Verantwortung für die Festlegung der auszuführenden Aufgaben, die Organisation der Arbeitsabläufe und die ordnungsgemäße Ausführung der Dienstleistungen. Dies beinhaltet auch die Verantwortung dafür, dass alle notwendigen Arbeits- und Betriebsmittel vorhanden sind und ordnungsgemäß genutzt werden.
Im Dienstleistungsauftrag für eine Haushaltshilfe sind folgende Punkte zu beachten
Auswahl definierter Dienstleistungspakete
Der Auftraggeber-Haushalt wählt spezifische Dienstleistungspakete aus dem Bereich der Hauswirtschaft aus. Diese Pakete können verschiedene haushaltsbezogene Dienstleistungen umfassen, wie beispielsweise die Reinigung, Wäschepflege oder die Zubereitung von Mahlzeiten.
Vorgabe von gewünschten Ergebnissen oder Aufgaben
Der Auftraggeber-Haushalt legt entweder die gewünschten Ergebnisse der ausgewählten Dienstleistungspakete fest oder gibt klare Aufgaben vor, die von der Haushaltshilfe ausgeführt werden sollen. Dies kann beispielsweise die Reinigung bestimmter Räumlichkeiten, das Waschen und Bügeln von Wäsche oder die Zubereitung von Mahlzeiten nach bestimmten Vorgaben sein.
Bereitstellung von Arbeitsmitteln und -geräten
Der Auftraggeber-Haushalt stellt die notwendigen Arbeitsmittel und Arbeitsgeräte zur Verfügung, die für die Ausführung der ausgewählten Dienstleistungen benötigt werden. Dies kann Reinigungsutensilien, Waschmaschinen, Kochutensilien und andere Haushaltsgeräte umfassen.
Eigenverantwortliche Planung und Durchführung
Die Haushaltshilfe ist selbstständig für die Planung, Durchführung und Reflexion der ausgewählten Dienstleistungen verantwortlich. Dies beinhaltet die Wahl der Methoden, die Ausführung der Tätigkeiten, die Zeiteinteilung und die Organisation der Arbeit. Die Haushaltshilfe trägt die Verantwortung dafür, dass die Dienstleistungen ordnungsgemäß erbracht werden.
Selbstständige Arbeitsorganisation
Die Haushaltshilfe organisiert ihre Arbeit eigenständig, um sicherzustellen, dass die ausgewählten Dienstleistungen effizient und zufriedenstellend erbracht werden. Dies kann die Festlegung von Arbeitsabläufen, die Zeiteinteilung für verschiedene Aufgaben und die Wahl geeigneter Methoden umfassen.
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